Købsbetingelser
brunoandfriends.se leverer tjenester og produkter til dig i henhold til disse vilkår. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail, telefon eller kontaktformular.
Ansvar for fejl
brunoandfriends.se er ikke ansvarlig for fejl eller produktansvar og er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte skader, ekstra omkostninger og ekstra arbejde i forbindelse med brugen af de solgte varer. I forhold til forbrugeren/privatperson gælder forbrugerkøbeloven med de fornødne ændringer.
Bestilling via internettet
Ved bestilling via internettet er købet først gyldigt, når der er modtaget en skriftlig bekræftelse pr. e-mail. I tilfælde af uklarheder forbeholder brunoandfriends.se sig ret til at kontakte kunden pr. telefon eller e-mail for at bekræfte de bestilte varer. De priser, der er vist i webshoppen, gælder kun for bestillinger, der foretages via internettet.
Betaling
Betalingen sker ved faktura, postforskud eller forudbetaling.
Din medlemskonto
Hvis du bruger dette websted, er du ansvarlig for at opretholde fortroligheden af din konto og adgangskode og for at begrænse adgangen til din computer, og du anerkender og accepterer, at du er ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted under din konto og adgangskode. brunoandfriends.se forbeholder sig ret til at nægte service, opsige konti, fjerne eller redigere indhold eller slette ordrer.
Ikke afhentede pakker
Hvis du ikke afhenter de bestilte varer, vil vi være nødt til at opkræve dig for returfragt, forsendelsesomkostninger, håndteringsomkostninger og eventuelle inkassoudgifter. Dette beløb er i øjeblikket på 350 SEK.
Elektronisk kommunikation
Når du besøger os eller sender os en e-mail, kommunikerer du med os elektronisk. Du accepterer at modtage kommunikation fra os elektronisk. Vi vil kommunikere med dig via e-mail eller ved at offentliggøre oplysninger på dette websted.
Oplysninger
Vi forbeholder os ret til trykfejl, fejl i oplysninger og fejl i specifikationerne for alle produkter og tjenester i vores sortiment. Alle billedoplysninger på vores sider skal betragtes som illustrationer, og brunoandfriends.se kan ikke garantere, at billedet afspejler varens nøjagtige udseende og art.
Leveringstid
Levering sker normalt inden for 1-2 dage, hvis pakker sendes med DHL eller med postvæsenets brevservice. Hvis der opstår en forsinkelse i leveringen af de bestilte varer, vil kunden blive underrettet via e-mail eller telefon.
Forudbetaling sendes først, når vi har registreret din betaling, hvilket normalt tager 2-3 dage efter betalingen er foretaget.
Priser
Vi forbeholder os ret til at ændre alle priser uden forudgående varsel. Vi forbeholder os også ret til at annullere en bekræftet ordre i tilfælde af en åbenlys fejl i prisangivelsen af varerne på grund af en trykfejl.
Klager
I henhold til forbrugerkøbeloven har privatpersoner en to (2) års reklamationsret, uanset hvilken garantiperiode der gælder for et produkt. Reklamationer skal indgives inden for en rimelig tid efter, at manglen er blevet opdaget. Hvis reklamationen fremsættes efter udløbet af garantiperioden, skal køberen bevise, at manglen allerede var til stede på leveringstidspunktet.
Returnering og ombytning
Transportskader
Beskadigede varer skal straks anmeldes til vores kundeservice og til det sted, hvor du har hentet dine varer. I tilfælde af skade skal kunden gemme varens adresseetiket for at give os det aktuelle pakkenummer. Dette er nødvendigt for at vi kan erstatte de ødelagte varer.
