Vilkår for kjøp
brunoandfriends.se leverer tjenester og produkter til deg i henhold til disse vilkårene. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte vår kundeservice via e-post, telefon eller kontaktskjema.
Ansvar for feil
brunoandfriends.se er ikke ansvarlig for feil eller produktansvar og er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte skader, merkostnader og ekstra arbeid i forbindelse med bruk av de solgte varene. I forhold til forbruker/privatperson gjelder forbrukerkjøpsloven tilsvarende.
Bestilling via Internett
Når det gjelder bestillinger via Internett, er kjøpene først gyldige etter at en skriftlig bekreftelse er mottatt per e-post. I tilfelle uklarheter forbeholder brunoandfriends.se seg retten til å kontakte kunden via telefon eller e-post for å bekrefte de bestilte varene. Prisene som vises i nettbutikken gjelder kun for bestillinger via Internett.
Betaling
Betaling skjer med faktura, postforskudd eller forskuddsbetaling.
Din medlemskonto
Hvis du bruker dette nettstedet, er du ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoen og passordet ditt og for å begrense tilgangen til datamaskinen din, og du erkjenner og godtar at du er ansvarlig for alle aktiviteter som skjer under din konto og passord. brunoandfriends.se forbeholder seg retten til å nekte service, avslutte kontoer, fjerne eller redigere innhold eller slette bestillinger.
Uavhentede pakker
Hvis du ikke henter de bestilte varene, må vi belaste deg for returfrakt, fraktkostnader, håndteringskostnader og eventuelle hentekostnader. Dette beløpet er for tiden 350 SEK.
Elektronisk kommunikasjon
Når du besøker oss eller sender oss e-post, kommuniserer du med oss elektronisk. Du samtykker i å motta kommunikasjon fra oss elektronisk. Vi vil kommunisere med deg via e-post eller ved å legge ut informasjon på dette nettstedet.
Informasjon
Vi tar forbehold om trykkfeil, feil i informasjon og feil i spesifikasjonen av alle produkter og tjenester i vårt sortiment. All bildeinformasjon på våre sider skal betraktes som illustrasjoner, og brunoandfriends.se kan ikke garantere at bildet gjenspeiler varens eksakte utseende og beskaffenhet.
Leveringstid
Levering er vanligvis innen 1-2 dager pakker sendt med DHL eller med Postens brevtjeneste. Skulle det oppstå en forsinkelse i leveringen av bestilte varer, vil kunden bli varslet via e-post eller telefon.
Forskuddsbetaling sendes først når vi har registrert betalingen din, noe som normalt tar 2-3 dager etter at betalingen er utført.
Priser
Vi forbeholder oss retten til å endre alle priser uten forutgående varsel. Vi forbeholder oss også retten til å kansellere en bekreftet ordre i tilfelle en åpenbar feil i prisingen av varene på grunn av en typografisk feil.
Klager
I henhold til forbrukerkjøpsloven har privatpersoner to (2) års reklamasjonsrett, uavhengig av hvilken garantitid som gjelder for et produkt. Klager må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen er oppdaget. Hvis klagen fremsettes etter utløpet av garantiperioden, må kjøperen bevise at mangelen allerede var til stede på leveringstidspunktet.
Retur og utveksling
Transportskader
Skadede varer rapporteres umiddelbart til vår kundeservice og til stedet der du hentet varene dine. I tilfelle skade må kunden lagre adresseetiketten på varene for å gi oss det aktuelle pakkenummeret. Dette er nødvendig for at vi skal kunne erstatte de ødelagte varene.
